Справочный центр: 8 (800) 707-37-99

«Вопросы-ответы»

Добраться до Центрального выставочного комплекса «ЭКСПОЦЕНТР» на метро очень просто: выход от станции «Выставочная» находится рядом с Западным входом на территорию выставочного комплекса. Доехать до «ЭКСПОЦЕНТРА» можно и на электропоезде МЦК – до остановки «Деловой центр». В этом случае при выходе с МЦК нужно пересесть на станцию метро «Международная» и проехать до «Выставочной» либо прогуляться до «ЭКСПОЦЕНТРА» по территории делового центра «Москва-Сити». Прогулка займет несколько минут, расстояние от станции «Деловой центр» МЦК до «ЭКСПОЦЕНТРА» – всего 500 метров.
Предварительно вам необходимо пройти регистрацию на сайте выставки, после чего вы получите электронный билет на почту. С этим билетом вы сможете посетить выставку.
Выставки работают, как правило, с 10.00 до 18.00, в последний день работы выставки – до 16.00. Уточнить время работы каждой конкретной выставки можно в календаре мероприятий.
Посещение с детьми возможно в зависимости от возрастных ограничений выставки. Если ребенок будет младше указанного возраста, его НЕ ПУСТЯТ на выставку. Просим заранее ознакомиться с возрастными ограничениями на сайте выставки, которую планируете посетить.
К сожалению, парковки для посетителей на территории выставочного комплекса нет. Можно воспользоваться городской парковкой или платной парковкой в ТРЦ «Афимолл Сити».
Гардероб есть в каждом павильоне (в павильоне №7 – только для участников). С расположением гардеробов вы можете ознакомиться на сайте «ЭКСПОЦЕНТРА» в разделе «Территория комплекса».
Камера хранения расположена на первом уровне, после зоны регистрации Западного входа выставочного комплекса – в павильоне №8 (зал 5). Время работы камеры хранения с 10.00 до 18.00, в последний день работы выставки – до 16.00.
В бюро пропусков на Западном или Южном входах, тел. +7 (499) 795-28-50.
В случае утери или обнаружения бесхозных вещей следует обратиться к администратору павильона или в Отдел безопасности по тел. +7 (499) 795-25-24 (дежурный).
Арендовать переговорную могут только участники выставки.
С расположением кафе можете ознакомиться здесь.
Обратитесь в Дирекцию выставки. Контактная информация указана на сайте каждой выставки.
Нет, достаточно пропуска на автомобиль. На других сотрудников необходимо получить пропуск на период монтажа и демонтажа или удостоверение участника. Далее – пройти на выставочный комплекс через Западный вход.
Нет, ночная стоянка запрещена.
Обратитесь в офис Сервис-бюро или к организатору выставки для приобретения пропуска на парковку. Стоянка разрешена с 8.00 до 20.00
Квота по количеству удостоверений, положенных экспоненту составляет*:
  • при площади стенда до 90 кв. м включительно – одно удостоверение на 3 кв. м площади;
  • при площади стенда свыше 90 кв. м – 30 удостоверений плюс по одному Удостоверению на каждые 6 кв. м площади, превышающей 90 кв. м.
Дополнительные «Удостоверения участника выставки» можно приобрести в Сервис-бюро или у организатора выставки.
*Только для выставок, организатором которых является АО «ЭКСПОЦЕНТР».
Да, обратитесь в Сервис-бюро. Новое удостоверение выдается взамен утерянного на ту же фамилию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Да, новое удостоверение участника выдается в обмен на старое в Сервис-бюро.
«Удостоверения участника выставки» дают право многократного прохода на территорию ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» как в период работы выставки, так и в период монтажа/демонтажа (с 8.00 до 20.00).

Вариант 1
«Удостоверения участника выставки» можно оформить и самостоятельно распечатать (сохранить на смартфон) через личный кабинет.

Вариант 2
Для оформления «Удостоверения участника выставки» необходимо до начала монтажа выставки отправить на электронный адрес pass@expocentr.ru заполненную форму D.02 в формате word (без печатей и подписей). Получить «Удостоверения участника выставки» можно в Сервис-бюро, при себе необходимо иметь:

  • доверенность по форме D.01;
  • письмо на получение «Удостоверений участника выставки» по форме D.02. Письмо должно быть оформлено на бланке компании, заверено печатью организации и подписью руководителя. В письме нужно указать Ф.И.О. сотрудников, которые будут работать на стенде в период проведения выставки.
*Для выставок, организатором которых является АО «ЭКСПОЦЕНТР».
Для получения пропусков на монтаж/демонтаж в Сервис-бюро при себе необходимо иметь:

Для ускорения оформления пропусков вы можете до начала монтажа выставки заполнить и отправить на электронный адрес pass@expocentr.ru Заявку на получение пропусков для сотрудников, которые будут работать намонтаже/демонтаже выставки.

Для получения пропусков на монтаж/демонтаж в Сервис-бюро при себе необходимо иметь:
  • доверенность по форме D.01;
  • письмо на получение «Пропусков на монтаж/демонтаж» по форме D.04A в двух экземплярах. Письмо должно быть оформлено набланке компании, заверено печатью организации и подписью руководителя. В письме нужно указать Ф.И.О. сотрудников, которые будут работать на стенде в период проведения монтажа/демонтажа.
У официальных партнеров-туроператоров ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР».
Обратитесь в Сервис-бюро по тел. +7 (499) 795-25-97, 795-37-14.
Обратитесь к компаниям, аккредитованным в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР». Со списком компаний можно ознакомиться здесь.
Обратитесь в Отдел по организации деловых программ и вневыставочных мероприятий АО «ЭКСПОЦЕНТР» по тел. +7 (499) 795-39-65.
Получить свой экземпляр или передать подписанные документы (договор, акты сдачи-приемки оказанных услуг и выставочных площадей и пр. в двух экземплярах) можно во время монтажа или в период работы выставки в Сервис-бюро, павильон №4:
  • стойка Технической дирекции – по аренде выставочной площади;
  • комната 2 – по сервисным услугам;
  • комната 3Б – по рекламным услугам.
Отправить Почтой России или курьером, адрес для корреспонденции: 123100, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 14, АО «ЭКСПОЦЕНТР», Отдел сопровождения выставочно-конгрессной деятельности.
Необходимо направить запрос, приложив скан-копию акта сдачи-приемки выставочной площади или оказанных услуг, заверенного подписью и печатью организации, на e-mail:
В период работы выставки диплом можно получить за стойкой Технической дирекции в Сервис-бюро (павильон №4) вместе с комплектом закрывающих документов. Электронную копию диплома можно получить после выставки по запросу в Дирекцию выставки.
На всех собственных выставках «Экспоцентра» экспонентам предоставляется возможность получения следующих документов:
  • свидетельства о демонстрации на выставке экспоната – может быть использовано для испрашивания так называемой «льготы по новизне» – возможность раскрытия информации о сути объекта патентования автором или правообладателем до даты приоритета. При установлении «льготы по новизне» раскрытие информации не является обстоятельством, препятствующим признанию патентоспособности объекта патентования;
  • свидетельства о демонстрации товарного знака – подобное свидетельство подразумевает демонстрацию товара с использованием обозначения, которое в дальнейшем экспонент планирует зарегистрировать в качестве товарного знака, и может быть использовано в целях испрашивания «выставочного приоритета». Установление «выставочного приоритета» позволяет признать дату приоритета товарного знака не с даты подачи заявки, а с даты открытого показа экспоната на выставке. Также подобные свидетельства используются с целью подтверждения факта демонстрации товаров с использованием определенного обозначения конкретным лицом в целях разрешения потенциальных вопросов относительно введения потребителя в заблуждение, которые могут возникнуть в процессе регистрации товарного знака;
  • справки о демонстрации экспоната с использованием уже зарегистрированного товарного знака – данный документ направлен на доказывание факта должного использования товарного знака на территории России путем демонстрации товара на выставке, в случае подачи заявления о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака в связи с его неиспользованием.
Для получения указанных документов экспонент должен обратиться в первый день выставки в дирекцию данной выставки с заявлением о выдаче такого свидетельства или справки. К заявлению необходимо приложить описание экспоната / товарного знака или копию свидетельства о регистрации товарного знака, а также фотографии стенда, на котором происходит демонстрация экспонатов.

Все вышеуказанные документы предоставляются на безвозмездной основе.
Да, все зависит от того, с какой целью вам необходимо данное подтверждение. Если речь идет об использовании зарегистрированного товарного знака путем экспонирования товара на выставке, то мы готовы предоставить вам справку о демонстрации экспоната с использованием уже зарегистрированного товарного знака. Если же вам необходимо подтверждение демонстрации как таковой или в целях последующего получения охранного документа, мы предоставим вам свидетельство о демонстрации на выставке экспоната или товарного знака (в зависимости от ваших целей).
Самым правильным советом в данном случае является рекомендация подавать заявку на патентование указанной разработки до того, как она будет где-либо демонстрироваться. Однако, если по каким-то причинам это невозможно, «ЭКСПОЦЕНТР» может оказать экспоненту содействие путем выдачи справки о демонстрации этой разработки на выставке. Подобная справка может в дальнейшем помочь экспоненту в установлении так называемой «льготы по новизне», т.е. подтверждении того факта, что раскрытие сущности разработки производилось непосредственно автором или потенциальным патентообладателем разработки или с согласия последних. Но даже при наличии документального подтверждения правомерного раскрытия информации о существе разработки заявка на объект патентования должна быть подана в течение 6 месяцев со дня такого раскрытия для изобретений и полезных моделей, в течение 12 месяцев – для промышленных образцов.

Также обращаем ваше внимание, что получение вышеуказанного свидетельства способно только помочь в получении охранного документа, но, к сожалению, не может защитить от копирования инновационной разработки потенциальными конкурентами.

Однако, в случае если потенциальные конкуренты попытаются запатентовать указанную разработку (при условии подачи заявки на патентование позднее даты раскрытия вами существа разработки), подобное свидетельство позволит вам поднять вопрос о несоответствии такого патента условию патентоспособности «новизна».
Свидетельства о демонстрации могут оказаться полезными в процессе получения охранных документов в отношении объектов патентного права и товарных знаков. Справки о демонстрации товара, на котором использован зарегистрированный товарный знак, могут послужить одним из доказательств должного использования товарного знака на территории РФ, а следовательно, способствуют защите существующего исключительного права.
«ЭКСПОЦЕНТР» готов помочь своим экспонентам в преодолении возможных трудностей, с которыми экспоненты могут столкнуться в процессе получения охранных документов на различные объекты интеллектуальной собственности. Экспоненты могут обратиться к сотрудникам, ведущим проект «ЭКСПОЦЕНТР» – за выставки без контрафакта», за консультацией по вопросам получения охранных документов на различные объекты интеллектуальной собственности и воспользоваться механизмом предоставления свидетельств о демонстрации на выставке экспоната.

Однако «ЭКСПОЦЕНТР» не может влиять на решения относительно предоставления охранных документов, принимаемые федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности.
В соответствии с пунктом 17 Общих условий участия в выставках на ЦВК «Экспоцентр» в отношении выдачи свидетельств и справок о демонстрации существует правило о том, что заявление о выдаче указанных документов должно быть подано в первый день работы выставки. Если указанное заявление подается в более поздний срок, свидетельства и справки о демонстрации не выдаются. Исключений из указанного правила не существует.

Соблюдение указанного правила имеет принципиальное значение. Во-первых, сотрудники «Экспоцентра» должны иметь возможность проверки наличия заявленного экспоната или товарного знака непосредственно с первого дня работы выставки, а во-вторых, выдаваемые свидетельство или справка подтверждают факт демонстрации в течение работы всей выставки, т.е. непосредственно со дня ее начала, которым и является первый день работы выставочного мероприятия.
В принудительном порядке подобную демонстрацию можно пресечь только на основании решения суда. Если же похожая продукция была обнаружена вами впервые, существует несколько возможных способов решения данной проблемы. Во-первых, вы можете направить претензию компании, демонстрирующей такую продукцию. В условиях выставки вы можете обратиться непосредственно к представителям компании, находящимся на выставочном стенде. Если вы полагаете, что подобные меры не повлекут за собой добровольного прекращения нарушения вашего исключительного права, вы можете обратиться к нотариусу с целью фиксации факта нарушения ваших прав. В таком случае нотариус составит протокол осмотра доказательства, который впоследствии может быть использован в качестве доказательства нарушения исключительного права. Вы также можете обратиться в органы полиции с заявлением о нарушении исключительного права. В случае принятия вашего заявления к рассмотрению сотрудники полиции могут произвести изъятие спорной продукции. Указанные полномочия предоставлены сотрудникам полиции на основании положений статьи 13 Федерального закона «О полиции», а также на основании главы 27 Кодекса об административных правонарушениях.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации любая продукция или товары могут быть признаны контрафактными только на основании решения суда. Таким образом, представители дирекции не могут требовать от кого-либо из экспонентов удаления со стенда демонстрируемой продукции лишь на основании заявления правообладателя о возможности того, что такая продукция является контрафактной.

Однако, в случае наличия вступившего в законную силу решения суда, запрещающего конкретному экспоненту любыми способами вводить в гражданский оборот указанную продукцию, сотрудники дирекции вправе обратиться к такому экспоненту с требованием убрать контрафактную продукцию со стенда.
В соответствии с пунктом 17 Общих условий участия в выставках на ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР», в случае если экспонент демонстрирует на выставке экспонатуру с использованием объектов интеллектуальной собственности, введение в гражданский оборот которых запрещено такому экспоненту на основании решения суда, «ЭКСПОЦЕНТР» может потребовать прекратить демонстрацию таких экспонатов, а в случае отказа – досрочно расторгнуть договор с таким экспонентом.

Таким образом, если вы обнаружили, что экспонент, которому на основании вступившего в законную силу решения суда запрещено использование объекта интеллектуальной собственности, правообладателем которого вы являетесь, демонстрирует на выставке экспонат с использованием такого объекта, вы можете обратиться в дирекцию выставки с сообщением о факте такой демонстрации.

Вам необходимо представить безусловные доказательства факта нарушения ваших исключительных прав посредством демонстрации экспоната одним из участников выставки. Например, факт демонстрации спорного продукта третьим лицом может подтверждаться, в частности, протоколом осмотра, составленным нотариусом.
Нет, сотрудники «ЭКСПОЦЕНТРА» не могут зафиксировать факт демонстрации какого-либо экспоната на выставке. В случае если вам необходимо зафиксировать факт демонстрации какой-либо продукции, вы можете обратиться к нотариусу, который проведет нотариальный осмотр доказательств, а также составит протокол, который впоследствии может рассматриваться в качестве доказательства в судебных и административных органах.

Кроме того, вы можете обратиться в органы полиции, которые также могут провести осмотр доказательств, а в случае выявления факта административного нарушения провести изъятие или арест предметов, являющихся орудиями совершения противоправного деяния.

В случае если вам необходимо просто получить подтверждение относительно участия какого-либо лица в конкретной выставке, вы можете получить данную информацию в официальном каталоге выставки, который содержит перечень всех участников выставочного мероприятия, а также указание мест расположения их стендов, или в интернет-каталоге и путеводителе на сайте выставки.

1. Обнаружив доступ к Wi-Fi, выберите сеть «EXPOCENTRE».
2. На появившейся странице авторизации введите номер своего мобильного телефона и нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ КОД».
3. На указанный телефон поступит SMS-сообщение с паролем доступа.
4. Введите полученный пароль в любое из имеющихся у Вас устройств (независимо от наличия в нем SIM-карты) и получите доступ в Интернет.

Продолжительность одной сессии составляет 20 минут. Для продления сессии потребуется повторная авторизация.

Внимание
Услуга доступна только для устройств с российскими SIM-картами. Иностранные граждане могут оформить SIM-карту в пунктах продаж операторов мобильной связи или их дилеров по своему паспорту на срок действия визы.